HEVGAVلەگەڵ HEVGAV قسە بکە

لەسەر بنەمای کارپێکردنی چێشتخانە دروست کراوە

تەکنەلۆژیای چێشتخانە کە بۆ شێوازی کارکردنی شوێنەکەت دروست کراوە

داواکاریی میوانان، کۆنترۆڵی کاری ستاف و چالاکیی ڕاستەوخۆی مێزەکان لە یەک ڕەوتی ڕوونتری خزمەتگوزاریی ناوخۆردا یەکبخەوە — بەبێ گۆڕینی سیستەمی POS یان سیستەمی بەڕێوەبردنی ئێستات.

لەگەڵ HEVGAV قسە بکەلە پلاتفۆرمی HEVGAV بگەڕێ

سنوورێکی ڕوون. ڕێکخستنێک کە لەگەڵ چێشتخانەکەت بگونجێت. بەرپرسیارێتیی تەکنیکیی ڕاستەوخۆ.

ڕێڕەوی خزمەتگوزاریی ناوخۆری
  1. دانیشتنی میوان
  2. سێشنی مێز
  3. پشتڕاستکردنەوەی داواکاری
  4. ئامادەکردن و خزمەتگوزاری
  5. داخستنی مێز

وێنەکاریی ڕەوتی خزمەتگوزاری — وێنەی شاشەی بەرهەم نییە.

یەک ڕەوتی خزمەتگوزاری

ئەزموونێکی ڕەوانتر بۆ میوان و کارپێکردنێکی ڕوونتر لە پشتەوە

HEVGAV لە دەوری ژیانی مێزێکی ناوخۆری داڕێژراوە — لە دانیشتن و داواکردنی میوانانەوە، تا پشتڕاستکردنەوەی کاشیەر، ڕادەستکردن بۆ ئامادەکردن/خزمەتگوزاری، داواکارییەکانی سەر مێز و داخستنی کۆتایی.

  1. 01

    میوان

    لەسەر مێزەوە ڕاستەوخۆ داوا بکە و خزمەتگوزاری بخوازە

    میوانان دەتوانن ئەزموونی ناوخۆری بە عەرەبی، کوردیی سۆرانی یان ئینگلیزی بەکاربهێنن، داواکاری بنێرن، بانگی گارسۆن بکەن، داوای خزمەتگوزاری یان پسوولە بکەن.

  2. 02

    ستاف

    کاتێک داواکارییەکان دەست بە گەیشتن دەکەن، کۆنترۆڵ بپارێزە

    تێرمیناڵە ڕێپێدراوەکانی کاشیەر و بەڕێوەبەر دەتوانن یەک ڕیزی داواکاریی هاوبەش بەکاربهێنن. ستاف دەتوانێت بۆ ئەو میوانانەی نایانەوێت خۆیان داوا بکەن داواکاری تۆمار بکات، بڕگە نەماوەکان دیاری بکات و KDS ـی ئارەزوومەندانە لە کاتی چالاککردنیدا بەکاربهێنێت.

  3. 03

    بەڕێوەبەر

    دیدێکی ڕوونتر لە کارپێکردن وەربگرە سات بە سات

    نمای ڕاستەوخۆی مێز و نهۆم مێزە چالاکەکان پیشان دەدات، لەوانەش ئەو مێزانەی کە ستاف پێش سکانکردنی QR میوانی لەسەر دانیشاندووە. تۆماری چالاکی و وردبینیی بەڕێوەبەر هەروەها تۆمارێکی سنووردار لە کۆمەڵێک کاری گرنگی دیاریکراوی ستاف و ئامێرەکان دەپارێزێت.

ئامانج زیادکردنی نەرمەکاڵا تەنها بۆ خۆی نییە. ئامانج ئەوەیە ڕەوتێکی ڕوونتری کارپێکردنی ناوخۆری بە چێشتخانە بدرێت، بەبێ ئاڵۆزیی ناپێویست.

ڕێگای دروست هەڵبژێرە

پلاتفۆرمی HEVGAV هەڵبژێرە کاتێک لەگەڵ کارپێکردنەکەت دەگونجێت یان سیستەمێک لەسەر بنەمای پێویستیی ڕاستەقینەی چێشتخانەکەت ئەندازیاری بکە

ڕێگای 01

پلاتفۆرمی HEVGAV

چینێکی چڕکراوەی داواکردن و کارپێکردنی ناوخۆری بۆ ئەو چێشتخانانەی ڕەوتێکی ڕوونتری خزمەتگوزاری لە میوانەوە بۆ ستافیان دەوێت، لە هەمان کاتدا POS یان ژینگەی بەڕێوەبردنی ئێستایان لە شوێنی خۆی دەمێنێتەوە.

  • داواکردنی فرەزمانیی ناوخۆری؛
  • ڕیزی هاوبەشی کارپێکردنی کاشیەر/بەڕێوەبەر؛
  • تۆمارکردنی داواکاری لەلایەن ستافەوە؛
  • نمای ڕاستەوخۆی مێز و نهۆم؛
  • KDS ـی ئارەزوومەندانە؛
  • جێگیرکردنی بەردەوامیی ناوخۆیی یان هۆستکردنی تایبەت؛
  • مۆڵەتی هەمیشەییی نەرمەکاڵا بۆ یەک شوێن.

بۆ چێشتخانە و کافێکانی ناوخۆری باشتر دەگونجێت کە چێشتخانەکەیان دەتوانێت هەموو داواکارییە پشتڕاستکراوەکان لە یەک ڕیزی هاوبەشی ئامادەکردنەوە بەڕێوەببات.

لە پلاتفۆرمەکە بگەڕێ

ڕێگای 02

ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە

بۆ ئەو چێشتخانانەی شێوازی کارکردن، سیستەمەکان، یەکخستنەکان یان ژێرخانی تەکنیکییان لەوە فراوانترە کە پلاتفۆرمی ستانداردی HEVGAV بۆی دیزاین کراوە. سەرەتا تێدەگەین چێشتخانەکە چۆن کار دەکات، پاشان پێش دەستپێکردنی معماریی چارەسەر یان دروستکردن، ئەوە دیاری دەکەین کە بەڕاستی چی پێویستە.

  • هەڵسەنگاندنی کارپێکردن؛
  • نەخشەکێشانی ڕەوتی کار و پێداویستییەکان؛
  • معماریی چارەسەر؛
  • بنیاتنان و یەکخستن بەپێی پێویستی؛
  • جێگیرکردن و تواناسازیی ستاف.

کاری تایبەت بە شێوەی هەڵبژێردراو وەردەگیرێت. بە گفتوگۆیەکی کورت بۆ دیاریکردنی گونجان دەست پێدەکەین. ئەگەر هەڵسەنگاندنێکی وردتری تایبەت بەجێ بوو، سنوور و نرخی بە جیا دیاری دەکەین.

باسی کارپێکردنەکەت بکە

فیلمی HEVGAV

پلاتفۆرمی HEVGAV

یەک ڕەوتی ڕوونی ناو چێشتخانە لە مێزەوە بۆ ستاف

پلاتفۆرمی HEVGAV ئەزموونی میوان بە کاری ستاف لە دەوری مێز، سێشن، داواکاری و خزمەتگوزاری پەیوەست دەکات، لە هەمان کاتدا سیستەمی POS یان سیستەمی بەڕێوەبردنی ئێستا لە شوێنی خۆی دەمێنێتەوە.

  1. 01

    ئاسانیی میوان

    ئەزموونی مێز بۆ میوانان ئاسانتر بکە

    میوانان دەتوانن لەسەر مێزەوە داوا بکەن، عەرەبی یان کوردیی سۆرانی یان ئینگلیزی بەکاربهێنن، دۆخی داواکاریی بەردەست بۆ خۆیان ببینن، و داوای گارسۆن، خزمەتگوزاری یان پسوولە بکەن.

  2. 02

    کۆنترۆڵی ستاف

    یەک ڕەوتی ڕوونی کارپێکردن بە ستاف بدە

    کاشیەر و بەڕێوەبەر دەتوانن داواکارییەکان پشتڕاست بکەنەوە، دۆخە تایبەتەکانی هەر بڕگەی داواکاری چارەسەر بکەن، بۆ میوان داواکاری تۆمار بکەن، بڕگە نەماوەکان دیاری بکەن، مێزە چالاکەکان بەڕێوەببەن و داواکارییە پشتڕاستکراوەکان بۆ KDS ـی ئارەزوومەندانە بنێرن کاتێک چالاک کراوە.

  3. 03

    دیدی بەڕێوەبەر

    دیدێکی ڕوونتر لەوەی ڕوودەدات بە بەڕێوەبەران بدە

    نمای ڕاستەوخۆی مێز و نهۆم پیشان دەدات ئایا مێزەکان بەپێی سێشنی ئێستایان بەتاڵن یان گیراون. تۆماری چالاکی و وردبینیی بەڕێوەبەر هەروەها مێژووی گرنگی دیاریکراوی کارپێکردنی ستاف، ئامێرەکان و سیستەم پیشان دەدات، لەناو سنووری دیاریکراوی پلاتفۆرمەکەدا.

میدیای چەمکیی میوانداری — بەڵگەی بەرهەم یان جێگیرکردنی HEVGAV نییە.
  1. 01کارلێکی میوانداواکردن و داوای خزمەتگوزاری لەسەر مێز
  2. 02پلاتفۆرمی HEVGAVچینی کارپێکردنی ناوخۆری
  3. 03ژینگەی POS / بەڕێوەبردنی ئێستالە شوێنی خۆی دەمێنێتەوە
پلاتفۆرمی HEVGAV نە POSە، نە سیستەمی کۆگا، نە پلاتفۆرمی گەیاندن، نە پلاتفۆرمی بردنەدەرەوە، نە دەسەڵاتی دارایی/پارەدان و نە ERP ـی تەواوی چێشتخانە.وێنەکاریی ڕەوتی خزمەتگوزاری — وێنەی شاشەی بەرهەم نییە.
ببینە پلاتفۆرمەکە بۆ چی دروست کراوە

هەڵبژاردەکانی جێگیرکردن

شێوازی جێگیرکردنی HEVGAV هەڵبژێرە کە لەگەڵ پێویستیی ئینتەرنێتی چێشتخانەکەت بگونجێت

پلاتفۆرمی ستانداردی HEVGAV دوو هەڵبژاردەی جێگیرکردنی هەیە. جیاوازییە کردارییەکەیان لەوەدایە کە HEVGAV لە کوێ کار دەکات و ستاف دەتوانێت بەردەوام بێت لە ئەنجامدانی چی کاتێک ئینتەرنێتی چێشتخانەکە دەپچڕێت.

Option A

بەردەوامیی ناوخۆیی

تۆڕی ناوخۆیی چێشتخانە (LAN)کاشیەرKDSکاری ستاف
HEVGAV Local
URL ـی گشتیی کڕیارڕێڕەوی ئینتەرنێت پێویستە
سوود
لە کاتی بڕانی ئینتەرنێتدا هەندێک لە کارەکانی ستاف لەسەر تۆڕی ناوخۆیی چێشتخانە بەردەوام دەبن.
ئەنجامی کارپێکردن
تەنها بۆ جێگیرکردنەکانی Option A ـی بەردەوامیی ناوخۆیی، ڕیزی چاوەڕوانی کاشیەر، KDS کاتێک چالاک کراوە، بەدواداچوونی سێشنەکانی مێز، ئاگادارکردنەوە ناوخۆییەکانی ستاف، تۆمارکردنی داواکاری لەلایەن ستافەوە و ڕاپۆرتسازیی بەردەست لە ناوخۆدا، ئەگەر پەیوەندیی ئینتەرنێت بپچڕێت لەسەر تۆڕی ناوخۆیی چێشتخانە (LAN) بەردەوام دەبن لە کارکردن. داواکردنی خۆخزمەتانەی کڕیار وەک شتێک کە بتوانێت بەبێ ئینتەرنێت کار بکات، نە ڕیکلامی بۆ دەکرێت و نە بەو شێوەیە دەناسرێنرێت.
سنوورداری
داواکردنی خۆخزمەتانەی کڕیار هێشتا پێویستی بە ڕێڕەوێکی دروستی ئینتەرنێت هەیە بۆ گەیشتن بە URL ـە گشتییەکەی کڕیار.
دەربارەی بەردەوامیی ناوخۆیی لەگەڵ HEVGAV قسە بکە
Option B

هۆستکردنی تایبەت

چێشتخانەستافمیوانان
ئینتەرنێت
VPS ـی تایبەت بۆ یەک کرێگر
سوود
HEVGAV لەسەر سێرڤەرێکی هۆستکراوی تایبەت کار دەکات، بۆیە پێویست ناکات سێرڤەری ئەپلیکەیشن لەناو چێشتخانەکەدا بەڕێوەببەیت.
سنوورداری
بۆ جێگیرکردنەکانی Option B (هۆستکردنی تایبەت)، پەیوەندیی ئینتەرنێت لە چێشتخانەکەدا بۆ هەردوو دەستگەیشتنی ستاف و داواکردنی خۆخزمەتانەی کڕیار پێویستە، چونکە ئەپڵیکەیشنی کارپێکردن لەسەر VPS ـی دوورەدەست هۆست کراوە.
دەربارەی هۆستکردنی تایبەت لەگەڵ HEVGAV قسە بکە

ڕێکخستنێکی جیاوازت پێویستە؟ ژێرخانی تێکەڵ یان نائاسایی بە جیا لە ڕێگەی ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە هەڵدەسەنگێنرێت و وەک هەڵبژاردەی ستانداردی پلاتفۆرم مامەڵەی لەگەڵ ناکرێت.

گونجانێکی سنجراو

بۆ ئەو چێشتخانانە دروست کراوە کە پێویستیان بە ڕەوتێکی چڕ و ڕوونی ناو چێشتخانە هەیە

پلاتفۆرمی HEVGAV باشترین گونجانی هەیە کاتێک شێوازی کارکردنی چێشتخانەکەت لەگەڵ ئەوە بگونجێت کە پلاتفۆرمەکە بۆی دروست کراوە. ئەگەر نەگونجا، پێمان باشترە بە ڕوونی پێت بڵێین و ڕێگای ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە باس بکەین، نەک پلاتفۆرمی ستاندارد بەسەر شێوازی کارکردنێکی نەگونجاودا بسەپێنین.

01 · گونجانی بەهێزی پلاتفۆرم

گونجانی بەهێزی پلاتفۆرم

  • چێشتخانە و کافێکانی ناوخۆری؛
  • خزمەتگوزاریی ناوخۆری لەسەر بنەمای مێز؛
  • داواکردنی QR لەگەڵ ڕەوتێکی ڕوونتری کاری ستاف؛
  • ژینگەی POS/بەڕێوەبردنی ئێستا کە لە شوێنی خۆی دەمێنێتەوە؛
  • چێشتخانەیەک کە دەتوانێت هەموو داواکارییە پشتڕاستکراوەکان لە یەک ڕیزی هاوبەشی ئامادەکردنەوە بەڕێوەببات؛
  • جێگیرکردنی بەردەوامیی ناوخۆیی یان هۆستکردنی تایبەت.

02 · ئاراستەکردنی دروست

باشترە بۆ ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە ئاراستە بکرێت

  • ڕەوتی کاری تایبەتی فراوانتر؛
  • یەکخستنی تایبەت؛
  • ئاراستەکردنی ئاڵۆزی چێشتلێنان بە چەند وێستگەیەک؛
  • ڕێکخستنە تەکنیکییە تێکەڵ یان نائاساییەکان؛
  • ژینگە تەکنیکییە فراوانترەکانی چێشتخانە.

03 · سنووری بەرهەم

لە سنووری پلاتفۆرمی ستاندارددا نییە

  • جێگرەوەیەکی تەواوی POS؛
  • کۆگا یان تێچووی پێکهاتە؛
  • گەیاندن یان بردنەدەرەوە؛
  • دەسەڵاتی دارایی/پارەدان؛
  • ERP ـی تەواوی چێشتخانە.

پلاتفۆرمی ستانداردی HEVGAV وەک جێگرەوەیەکی تەواوی POS، سیستەمی کۆگا/تێچووی پێکهاتە، پلاتفۆرمی گەیاندن/بردنەدەرەوە، دەسەڵاتی دارایی/پارەدان یان ERP ـی تەواوی چێشتخانە پێشکەش ناکرێت.

دڵنیا نیت کام ڕێگا دەگونجێت؟ لەگەڵ HEVGAV قسە بکە

چۆن کار دەکەین

سەرەتا لە چێشتخانەکەت تێدەگەین، پاشان لەسەر ئەوەی چی ڕادەست دەکرێت ڕێکدەکەوین، و دوای ئەوە بە ڕوونی جێبەجێی دەکەین.

  1. 01

    تێگەیشتن و دیاریکردنی گونجان

    لە شێوازی کارکردنی ئێستای چێشتخانەکەت، ئەو سیستەمانەی هەنووکە هەن و ئەو کێشەیەی دەتەوێت چارەسەری بکەیت دەست پێدەکەین. پاشان دیاری دەکەین ئایا پلاتفۆرمی HEVGAV دەگونجێت یان پێویستییەکەت دەچێتە ناو ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە.

  2. 02

    دیاریکردنی سنوور و جێگیرکردن

    پێش جێبەجێکردن، لەسەر ئەوە ڕێکدەکەوین کە چی ڕادەست دەکرێت، سیستەمەکە چۆن کار دەکات، کێ بەرپرسی چییە و ئایا کاری تایبەت پێویستە یان نا. پاشان سیستەمی ڕێککەوتوو بەپێی هەڵبژاردەی دیاریکراو بۆ چێشتخانەکەت ئامادە و جێگیر دەکرێت.

  3. 03

    تواناسازی و پشتگیری

    ئەو کەسانەی سیستەمەکە بەکاردهێنن ئامادە دەکەین و لە قۆناغی خستنەکاردا پشتگیری دەکەین. دوای خستنەکار، پشتگیری، چاکسازیی سیستەم و گۆڕانکارییەکانی دواتر بە ڕوونی لێک جیا دەمێننەوە، بۆ ئەوەی بزانیت چی لەناو کارەکەدایە و چی وەک کاری نوێ هەژمار دەکرێت.

ببینە HEVGAV چۆن کار دەکات

دەربارەی HEVGAV

پێش خستنەکار بزانە چی ڕادەست دەکرێت، لەگەڵ بەرپرسیارێتیی تەکنیکیی ڕاستەوخۆ دوای خستنەکار.

HEVGAV لەسەر بنەمایەکی سادە دروست کراوە: تەکنەلۆژیای چێشتخانە دەبێت سنوورێکی ڕوونی هەبێت، لە کارپێکردندا کرداری بێت و بەرپرسیارێتیی تەکنیکیی ڕوونی لەگەڵ بێت. ئەو کەسانەی بڕیارە تەکنیکییەکان دەدەن، لە جێبەجێکردن و ڕادەستکردنی سیستەمەکە نزیک دەمێننەوە.

ڕاستەوخۆبەرپرسیارێتیسنوور · ڕادەستکردن · خاوەندارێتی
01

مۆڵەتی هەمیشەیی

مۆڵەتی هەمیشەیی بۆ یەک شوێنی چێشتخانە

مۆڵەتی هەمیشەییی نەرمەکاڵا بۆ یەک شوێن، مافی بەردەوامی بەکارهێنانی وەشانی مۆڵەتپێدراو بە یەک شوێنی دیاریکراوی چێشتخانە دەدات. ئەمە خاوەندارێتیی کۆدی سەرچاوە یان مافی خاوەندارێتیی هزریی HEVGAV ناگوازێتەوە.

02

پشتگیریی سەرەتاییی دیاریکراو

60 ڕۆژ پشتگیریی سەرەتایی دوای خستنەکار

ماوەی 60 ڕۆژی پشتگیریی سنوورداری دوای خستنەکار، چاککردنەوەی کەموکوڕییە دیاریکراوەکان، ڕوونکردنەوەی کارکردە ڕادەستکراوەکان و چارەسەرکردنی کێشەکان لە دوورەوە وەک هەنگاوی یەکەم دەگرێتەوە. زیادکردنی تایبەتمەندی یان گۆڕانکاریی بێ سنوور لەخۆناگرێت.

03

مافی چاکسازیی سیستەمی ساڵی یەکەم

12 مانگ نوێکردنەوەی چاکسازیی سیستەمی لەخۆگیراو

12 مانگی یەکەم Tier A Maintenance لەخۆ دەگرێت بۆ چاککردنەوەی هەڵە لەخۆگیراوەکان، نوێکردنەوەکانی ئاسایش و نوێکردنەوەکانی گونجان بۆ وەشانی پشتگیریکراو. ئەمە لە کاری پشتگیریی گشتی جیاوازە.

04

گواستنەوەی داتا

داتای کارپێکردنەکەت هەر دەتوانرێت هەناردە بکرێت

Baseline Client Export ڕێگە بە کڕیاری مۆڵەتپێدراو دەدات هەناردەیەک لە داتای کارپێکردنی خۆی وەک لە کاتی هەناردەکردندا هەیە، لەگەڵ ئەرشیفی پەسەندکراوی میدیای مێنیو دروست بکات، بەبێ پەیوەندی بە دۆخی چاکسازیی سیستەم. ئەمە خزمەتگوزارییەکی ئۆتۆماتیکیی کۆپیی یەدەگی هەور (cloud-backup) نییە.

دەربارەی HEVGAV
بۆ ڕێگای دروست ئامادەی

پێمان بڵێ چێشتخانەکەت چۆن کار دەکات تا یارمەتیت بدەین ڕێگای دروست هەڵبژێریت

جا پلاتفۆرمی HEVGAV هەڵدەسەنگێنیت یان سیستەمێکی فراوانتری چێشتخانەت پێویستە، هەنگاوی یەکەم گفتوگۆیەکی کورتە دەربارەی کارپێکردن و ئەو کێشەیەی دەتەوێت چارەسەری بکەیت.

لەگەڵ HEVGAV قسە بکەلە ئەندازیاریی سیستەمەکانی چێشتخانە بگەڕێ